Salah satu skill yang dibutuhkan di dunia ini adalah SKILL MENJUAL. Karena tanpa perlu Anda punya produk atau membuat produk sendiri, dengan SKILL MENJUAL yang Anda miliki maka Anda bisa meraup penghasilan.
Berikut ini skill yang bisa Anda terapkan pada diri Anda saat menjual :
1. Buat calon customer nyaman dengan Anda
Misalnya : “Pak, luar biasa ya rumah bapak ini. Saya merasa seperti mendapat energi yang positif di rumah ini. Saya rasa saya perlu belajar banyak dari bapak.”
Maka customer akan memberi penilaian yang positif kepada Anda karena Anda dianggap mengerti dan memiliki selera yang sama dengan mereka.
Customer akan membeli pada orang yang dia merasa nyaman.
2. Lebih banyak mendengarkan
Misalnya : “Pak, apa bapak sudah dengar tentang produk ini?”
Kalau mereka ngomongnya salah, jangan dipotong dulu.. Biarkan mereka ngomong sampai selesai.
Empati dan edukasi menjadi hal penting.
Jangan paksa calon pelanggan kalau mereka masih sibuk. Misalnya mereka tampak lagi sibuk, katakan : “Maaf Pak, kalau bapak masih sibuk, mungkin lain waktu saya akan ke sini kembali”. Dengan begitu, orang jadi akan respek dengan Anda karena Anda menghargai waktu mereka.
3. Tunjukkan pelayanan terbaik Anda
Antar surat sendiri. Antar produk sendiri. Itu akan memberi persepsi customer bahwa Anda sangat berdedikasi.
Dengan Anda serius dalam melayani, maka mereka akan menjadi pelanggan yang loyal.
Datang tepat waktu, delivery produk tepat waktu.
Di era saat ini, pelayanan adalah NOMER 1.
4. Menutup penjualan (closing)
Tutup dengan seolah-olah customer sudah mau membeli produk Anda. Misalnya : “Pak, ini saya ajukan dulu ke perusahaan ya, untuk memastikan apakah produk yang bapak inginkan ini tersedia”
Demikianlah 4 tips yang bisa langsung Anda terapkan agar Anda bisa lebih jago dalam menjual. Jika Anda membutuhkan website untuk meningkatkan prospek penjualan Anda, silahkan kunjungi www.klikhost.com. Customer service kami siap membantu Anda!