Dalam berbisnis online di perlukan yang namanya menjaga etika, etika yang baik tentunya. Etika diperlukan untuk menjaga kenyamanan pelanggan di bisnis anda, tidak peduli anda berada di bisnis offline maupun online, etika baik tetap harus anda ciptakan dan jadikan pondasi dalam melayanani pelanggan.
Apa saja etika yang harus diciptakan dalam bisnis online?
RESPON
Berikan respon terbaik dan tercepat anda untuk pelanggan anda, entah ketika pelanggan anda sedang bingung atau pun membutuhkan bantuan. Hal ini memberikan nilai tersendiri untuk bisnis anda, karena pelanggan membutuhkan fast respon.
SABAR
Bersabarlah ketika anda mendapat kritikan yang pedas ataupun sepele, namun sabar disini bukan berarti tidak menghhiraukannya, tetapi menanggapi dengan tanpa emosi dan memberikan solusi atau mungkin perbaikan.
MENYAPA
Sering-seringlah menyapa duluan para pelanggan ataupun calon pelanggan anda, dengan begitu mereka akan merasa anda peduli dengan mereka, bukan hanya dengan uang mereka saja. Dan dengan begini mereka akan merasa nyaman berlangganan di bisnis anda.